dm3 Dasar Privasi – Perlindungan Data & Maklumat
Maklumat yang Dikumpul
dm3 mengumpul maklumat akaun pengguna seperti nama, emel, nombor telefon dan alamat untuk memudahkan pendaftaran dan pengesahan. Selain itu, maklumat peranti dan pelayar diperoleh secara automatik bagi memastikan pengoptimuman pengalaman mudah alih dan desktop.
Kami juga merekod maklumat transaksi pembayaran tempatan dalam MYR untuk tujuan pengurusan kewangan. Cookies digunakan untuk menyimpan tetapan pengguna dan menjejak interaksi bagi meningkatkan khidmat kami.
Data penggunaan termasuk log sesi dan rekod aktiviti turut disimpan untuk tujuan analisis dan pengesahan keselamatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk memproses pendaftaran, pengesahan akaun, pengurusan transaksi dan memberikan sokongan pelanggan yang efisien. Ia juga membantu kami meningkatkan mutu perkhidmatan dan menyediakan tawaran promosi yang relevan kepada pengguna.
Selain itu, data analitik membolehkan dm3 memantau prestasi platform bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat.
Cookies & Penjejakan
Cookies digunakan untuk tujuan pengesahan sesi, penyimpanan pilihan dan pemantauan trafik laman. dm3 tidak menggunakan teknik penjejakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan dan menghormati privasi pengguna sepenuhnya.
Pengguna boleh mengubah tetapan cookies melalui pelayar masing-masing, namun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu di laman kami.
Penyimpanan & Keselamatan Data
dm3 menggunakan teknologi penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan terkini untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran atau ancaman siber. Data disimpan hanya selama tempoh diperlukan dan dikendalikan mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Maklumat peribadi tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna kecuali untuk keperluan undang-undang, keselamatan atau dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai bagi tujuan pengurusan akaun dan transaksi.
Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi mereka yang disimpan oleh dm3. Permintaan tersebut boleh dibuat melalui saluran sokongan rasmi kami.
dm3 komited mematuhi hak privasi pengguna dan akan bertindak balas terhadap permintaan dalam tempoh masa yang munasabah.
Perubahan Kepada Dasar Privasi
dm3 berhak mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui laman web dan pengguna dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala.
Kegagalan mematuhi perubahan boleh menyebabkan pembatalan akses kepada perkhidmatan kami.
Keselamatan Data & Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau cara dm3 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pihak sokongan pelanggan kami di detail yang disenaraikan di footer.